Όροι και Προϋποθέσεις
Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα μας AnamnisisQR!
Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας μας και/ή υποβολή παραγγελίας και/ή αγορά προϊόντος/-ων και/ή υπηρεσίας/-ών που προσφέρονται. Η χρήση της ιστοσελίδας και/ή η υποβολή οποιασδήποτε παραγγελίας και/ή η αγορά των προϊόντων και/ή υπηρεσιών, όπως περιγράφονται στο παρόν, συνεπάγεται αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων αυτών.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της νομικής οντότητας AnamnisisQR (εφεξής η «Πάροχος»), με αριθμό εγγραφής ΕΕ59573α, και του πελάτη και/ή αγοραστή και/ή των θυγατρικών του και/ή των συνδεδεμένων με αυτόν εταιρειών και/ή συνεργατών και/ή εξουσιοδοτημένων χρηστών και/ή χρήστη/-ών και/ή προσωπικού του (εφεξής ο «Πελάτης»), από τη στιγμή κατά την οποία ο Πελάτης κάνει χρήση και/ή υποβάλλει παραγγελία και/ή αγοράζει προϊόν/-τα και/ή υπηρεσία/-ες της Παρόχου, μέσω της ιστοσελίδας αυτής.
Η παρούσα συμφωνία διέπει τη χρήση της ιστοσελίδας, την παραγγελία και/ή την αγορά των προϊόντων και/ή υπηρεσιών της Παρόχου. Η παρούσα έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων ισχύει από την 1η Μαρτίου 2025.
1. Εισαγωγή
1.1. Η Πάροχος προσφέρει προϊόντα και/ή υπηρεσίες, ιδίως μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματός της στον σύνδεσμο https://www.anamnisisqr.com/en/ και μέσω της Πύλης Πελάτη, η οποία είναι ενσωματωμένη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (εφεξής, από κοινού και η Ιστοσελίδα και η Πύλη Πελάτη, αναφερόμενες ως
«Ηλεκτρονικό Κατάστημα»).
1.2. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι «ΓΟΠ») εφαρμόζονται σε όλους τους Πελάτες της Ιστοσελίδας και/ή σε κάθε παραγγελία και/ή αγορά που πραγματοποιείται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
1.3. Τυχόν όροι και προϋποθέσεις που παρεκκλίνουν, αντιτίθενται ή/και συμπληρώνουν τους παρόντες ΓΟΠ, οι οποίοι εισάγονται μετά την παραγγελία και/ή αγορά προϊόντων και/ή υπηρεσιών της Παρόχου, θα έχουν αναδρομική ισχύ.
1.4. Τυχόν περαιτέρω και/ή συμπληρωματικές συμφωνίες που καταρτίζονται μεταξύ της Παρόχου και του Πελάτη —π.χ. κατά τη διαδικασία παραγγελίας ή/και αγοράς— υπερισχύουν των παρόντων ΓΟΠ μόνο ως προς το σημείο που ρυθμίζουν συγκεκριμένα και εξατομικευμένα ζητήματα, και κατά τα λοιπά συμπληρώνονται από αυτούς.
1.5. Η προσφορά προϊόντων και/ή υπηρεσιών μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος απευθύνεται σε Πελάτες (περιλαμβανομένων και νομικών προσώπων/επιχειρήσεων), εκτός αν ρητώς ορίζεται διαφορετικά στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ως Πελάτης νοείται κάθε φυσικό ή/και νομικό πρόσωπο
ή/και νομική οντότητα που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν εμπίπτουν κυρίως στη δραστηριότητά του ως επαγγελματία, επιτηδευματία ή επιχειρηματία.
1.6. Σε περίπτωση που ο Πελάτης είναι επιχείρηση, ισχύουν τα εξής: Οι παρόντες ΓΟΠ θα ισχύουν και για κάθε μελλοντική συμβατική σχέση μεταξύ της Παρόχου και του Πελάτη, ακόμη και αν δεν γίνεται ρητή ή ανανεωμένη αναφορά στους ΓΟΠ.
1.7. Με την επιλογή του ηλεκτρονικού κουμπιού «Παραγγελία s Πληρωμή» στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πελάτης υποβάλλει δεσμευτική πρόταση αγοράς. Αμέσως μετά την υποβολή της εν λόγω πρότασης, ο Πελάτης θα λάβει ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας από την Πάροχο. Η επιβεβαίωση παραλαβής δεν συνιστά αποδοχή της προσφοράς αγοράς, η δεσμευτική συμφωνία μεταξύ των μερών συνάπτεται μόνο όταν ο Πελάτης καταβάλει το αντίτιμο των προϊόντων και/ή υπηρεσιών και λάβει δεύτερο ηλεκτρονικό μήνυμα, το οποίο θα περιέχει τα στοιχεία πρόσβασης στα προϊόντα και/ή στις υπηρεσίες που παραγγέλθηκαν.
1.8. Οι παρόντες ΓΟΠ καταρτίζονται στην Ελληνική και/ή Αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση ασάφειας ή σύγκρουσης ερμηνειών, υπερισχύει η αγγλική εκδοχή.
1.9. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων ΓΟΠ, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο για την προσαρμογή τους σε μεταβαλλόμενα νομικά ή/και τεχνικά ή/και εμπορικά δεδομένα.
1.10. Με την πραγματοποίηση παραγγελίας ή/και αγοράς μέσω διαδικτύου των προϊόντων και/ή υπηρεσιών που προσφέρει η Πάροχος, οι παρόντες ΓΟΠ εφαρμόζονται αυτομάτως στη σχέση μεταξύ Παρόχου και Πελάτη και τεκμαίρεται ότι ο Πελάτης έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους όρους των παρόντων ΓΟΠ.
2. Υπηρεσίες της Παρόχου
2.1. Η έκταση των κύριων υποχρεώσεων της Παρόχου αναφορικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες της, καθορίζεται από την εκάστοτε περιγραφή των προϊόντων και/ή υπηρεσιών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η Πάροχος λειτουργεί ιστοσελίδα μέσω της οποίας προσφέρει υπηρεσίες δημιουργίας QR κωδίκων, ειδικά σχεδιασμένες για αναμνηστικές πλακέτες ή/και πινακίδες που τοποθετούνται σε τάφους ή/και μνημεία ή/και οπουδήποτε αλλού θέλει ο Πελάτης και δύναται να μπορεί να προσφέρει η Πάροχος. Κάθε πλακέτα ή/και πινακίδα AnamnisisQR εξατομικεύεται ξεχωριστά και ενσωματώνει μοναδικό QR κωδικό, ο οποίος παραπέμπει σε αφιερωμένη αναμνηστική ιστοσελίδα. Οι εν λόγω πλακέτες ή/και πινακίδες κατασκευάζονται με επιμέλεια, χρησιμοποιώντας υλικά υψηλής ποιότητας και έχουν σχεδιαστεί ώστε να παρέχουν πρόσβαση σε διαδικτυακό περιεχόμενο που περιλαμβάνει προσωπικές ή αναμνηστικές πληροφορίες για το πρόσωπο ή/και αποβιώσαν πρόσωπο.
2.2. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητώς διαφορετικά, η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να εκτελεί τις υπηρεσίες που υποχρεούται να παρέχει βάσει των παρόντων ΓΟΠ
είτε μέσω τεχνικά καταρτισμένου προσωπικού της, είτε μέσω τρίτων προσώπων. Όταν ένα πακέτο διαδικτυακού χώρου ή/και άλλα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές του Παρόχου πρόκειται να μεταφερθούν σε διαφορετικό διακομιστή, ο Πελάτης πρέπει να συνεργαστεί σύμφωνα με τις οδηγίες του Παρόχου εντός εύλογης, προκαθορισμένης προθεσμίας.
2.3. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει, κατόπιν δέουσας αξιολόγησης, σε προσαρμογές των προϊόντων και/ή υπηρεσιών της, προκειμένου να ανταποκρίνονται σε τεχνολογικές εξελίξεις και/ή τροποποιήσεις του νομικού πλαισίου, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν λόγω προσαρμογές δεν μειώνουν το συμφωνηθέν εύρος και την ποιότητα των προϊόντων και/ή υπηρεσιών που έχουν ήδη παραγγελθεί ή αγορασθεί από τον Πελάτη.
2.4. Η Πάροχος παρέχει επίσης υπηρεσία φιλοξενίας για ψηφιακά αφιερώματα για ελάχιστη διάρκεια ενός (1) έτους από την ημερομηνία ενεργοποίησης, σε εναρμόνιση με τον σκοπό της, που είναι η διατήρηση της μνήμης αποβιωσάντων προσώπων.
2.5. Μετά τη λήξη της αρχικής περιόδου φιλοξενίας, παρέχεται στον Πελάτη η δυνατότητα ανανέωσης και/ή παράτασης της φιλοξενίας σε ετήσια βάση, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική, η οποία ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά.
Η ανανέωση και/ή παράταση δύναται να επαναλαμβάνεται απεριόριστα, εφόσον ο Πελάτης επιθυμεί τη συνέχιση της ενεργής λειτουργίας του αφιερώματος με την έγκαιρη καταβολή της σχετικής συνδρομής.
2.6. Ο Πελάτης θα ειδοποιείται έγκαιρα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την ημερομηνία λήξης. Σε περίπτωση μη ανανέωσης εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών, το αφιέρωμα θεωρείται ανενεργό και αφαιρείται προσωρινά από τη δημόσια προβολή.
2.7. Για σκοπούς προστασίας δεδομένων και διασφάλισης των δικαιωμάτων του Πελάτη, σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης δεδομένων, το περιεχόμενο του ανενεργού αφιερώματος διατηρείται προσωρινά σε κατάσταση αρχειοθέτησης για επιπλέον εξήντα (60) ημερολογιακές ημέρες. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτής, ο Πελάτης δύναται να ζητήσει επανενεργοποίηση και/ή λήψη αντιγράφου ασφαλείας του αφιερώματος.
2.8. Μετά την παρέλευση ενενήντα (90) συνολικά ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία λήξης ή/και τερματισμό ή/και ακύρωση χωρίς να έχει λάβει χώρα ανανέωση ή άλλη ενέργεια από τον Πελάτη, το περιεχόμενο δύναται να διαγραφεί οριστικά και αμετάκλητα, σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
3. Πολιτική Αποστολής
Στην AnamnisisQR, δεσμευόμαστε για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης προς τον Πελάτη, διασφαλίζοντας ότι οι παραγγελίες παραδίδονται έγκαιρα και με ασφάλεια.
3.1. Δωρεάν Αποστολή στην Κύπρο και στην Ελλάδα
• Κύπρος: Όλες οι αποστολές εντός της Κυπριακής Δημοκρατίας πραγματοποιούνται δωρεάν μέσω της εταιρείας ACS Courier. (Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις για απομακρυσμένες περιοχές.)
• Ελλάδα: Οι αποστολές προς Ελλάδα πραγματοποιούνται δωρεάν, μέσω αεροπορικής μεταφοράς της ACS, εξασφαλίζοντας ταχεία και ασφαλή παράδοση. (Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις για απομακρυσμένες περιοχές.)
4. Υποχρεώσεις του Πελάτη
4.1. Με την υποβολή παραγγελίας και/ή αγοράς προϊόντος(-ων) και/ή υπηρεσίας(-ών) από τον ιστότοπο της Παρόχου, ο Πελάτης υποχρεούται να κοινοποιήσει στην Πάροχο τα ακόλουθα στοιχεία:
• Ονοματεπώνυμο και ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου του Πελάτη, καθώς και την ιδιότητά του (ιδιώτης ή επιχείρηση), αριθμό ΦΠΑ (εφόσον υπάρχει), και το ονοματεπώνυμο του υπευθύνου επικοινωνίας (για επιχειρήσεις).
• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, αριθμό τηλεφώνου και φαξ του διαχειριστή επικοινωνίας για κάθε domain που παραγγέλνεται.
4.2. Ο Πελάτης εγγυάται ότι τα ανωτέρω στοιχεία που παρέχει είναι ακριβή και πλήρη. Αυτό ισχύει ιδίως για τη δήλωση της ιδιότητας του Πελάτη (ιδιώτης ή επαγγελματίας).
4.3. Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει την Πάροχο αμελλητί για κάθε αλλαγή στα στοιχεία του και να τα επιβεβαιώνει εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από τυχόν σχετικό αίτημα της Παρόχου.
4.4. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον Πελάτη πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία ή/και έγγραφα, ειδικά σε περιπτώσεις εύλογης αμφιβολίας ως προς την ταυτότητα του Πελάτη.
4.5. Ο Πελάτης υποχρεούται να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας (backup) για τα δεδομένα που ανεβάζει στον παρεχόμενο χώρο φιλοξενίας (webspace) επί τακτικής βάσεως, ακόμη και αν έχουν συμφωνηθεί ειδικά μέτρα backup με την Πάροχο.
4.6. Η Πάροχος επισημαίνει ρητά ότι οι υποχρεώσεις του Πελάτη, όπως απορρέουν από τους παρόντες ΓΟΠ, συνοδεύονται από νομικές συνέπειες, όπως αποζημιώσεις ή/και η άσκηση δικαιώματος τερματισμού σύμφωνα με τη ρήτρα 10 των ΓΟΠ.
4.7. Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή/και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο Πελάτης συμφωνεί:
• Να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες όταν του ζητείται,
• Να μην παραβιάζει τους παρόντες ΓΟΠ ή την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία,
• Να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για νόμιμους και ηθικούς σκοπούς.
4.8. Η χρήση της ιστοσελίδας και/ή των προϊόντων και/ή υπηρεσιών της Παρόχου γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη, καθώς ο ίδιος επιμελείται και/ή διαχειρίζεται και/ή καταχωρεί τα κείμενα, φωτογραφίες, αποσπάσματα και λοιπές πληροφορίες στον παρεχόμενο διαδικτυακό χώρο. Η Πάροχος ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν ανακρίβειες ή/και παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στο περιεχόμενο που εισάγεται από τον Πελάτη ή/και για οποιαδήποτε άλλη αστική ή/και ποινικής φύσεως ευθύνη που ενάγεται από τα δεδομένα που καταχώρησε ο Πελάτης.
5. Όροι Πληρωμής
5.1. Υφίσταται χρέωση προϊόντος και/ή υπηρεσίας, η οποία αναφέρεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και χρεώνεται αμέσως με την παραγγελία, καθώς και επιπρόσθετη μηνιαία συνδρομή που ξεκινά από την ημέρα της παραγγελίας και παρέχει πρόσβαση στο προϊόν/υπηρεσία για όσο διάστημα καταβάλλεται.
5.2. Οι τιμές των προϊόντων ή/και υπηρεσιών του Παρόχου ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Παρόχου. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί διαφορετικά υλικά και μεθόδους για την/τις υπηρεσία/ές ή/και τα προϊόντα που παρέχονται ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Η τροποποιημένη τιμή των προϊόντων ή/και υπηρεσιών της Παρόχου θα ισχύει από την ημέρα που τροποποιήθηκαν και δεν θα τροποποιεί ή/και θα επηρεάζει τις ήδη υποβληθείσες παραγγελίες. Η Πάροχος δεν φέρει ευθύνη έναντι του Πελάτη ή/και οποιουδήποτε τρίτου για τυχόν τροποποιήσεις ή/και αλλαγές τιμών ή/και διακυμάνσεις.
5.3. Η πληρωμή δύναται να πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής μεταφοράς, πιστωτικής κάρτας ή PayPal. Εντός Ε.Ε., παρέχεται και η δυνατότητα άμεσης χρέωσης SEPA, εκτός από την πρώτη συναλλαγή.
5.4. Η πληρωμή γίνεται στα νομίσματα που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να αλλάξει το νόμισμα που επέλεξε η Πάροχος.
5.5. Για σκοπούς SEPA, ο Πελάτης συμφωνεί σε προειδοποίηση μίας (1) ημερολογιακής ημέρας πριν τη χρέωση.
5.6. Για επιπρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. διαμόρφωση λογισμικού, δημιουργία/διόρθωση ιστοσελίδας, κόλλα, πλακέτες κ.ά.) η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα επιπλέον εύλογης αμοιβής.
5.7. Η Πάροχος δύναται να προσαρμόσει τις τιμές ανάλογα με την αγορά. Σε περίπτωση αύξησης τιμών, ο Πελάτης έχει ειδικό δικαίωμα τερματισμού εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ειδοποίηση. Η συγκατάθεση του Πελάτη για την αύξηση της τιμής θεωρείται ότι έχει δοθεί αυτόματα από τον Πελάτη εάν αυτός/αυτή δεν ασκήσει το ειδικό του δικαίωμα τερματισμού εντός της προαναφερθείσας περιόδου. Οι αλλαγές τιμών θα καθίστανται τότε μέρος των ΓΟΠ κατά την ανακοινωθείσα ώρα.
5.8. Σε περίπτωση μεταβολής του ΦΠΑ ή της μεθόδου υπολογισμού του, η Πάροχος δύναται να αναπροσαρμόσει αναλόγως την αμοιβή.
5.9. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω των αξιόπιστων τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών μας. Τα στοιχεία πληρωμής του Πελάτη χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό της επεξεργασίας της συναλλαγής του Πελάτη και της εκπλήρωσης της παραγγελίας ή/και της αγοράς του. Δεν θα αποθηκευτούν από τον Πάροχο πέραν του ό,τι είναι απαραίτητο για τη συναλλαγή και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. έλεγχοι κατά της απάτης, λογιστικοί κανονισμοί). Όλα τα δεδομένα πληρωμής διαβιβάζονται με ασφάλεια σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
5.10. Σε καμία περίπτωση η Πάροχος δεν θα αποθηκεύσει ή επεξεργαστεί τα δεδομένα πληρωμής του Πελάτη πέραν αυτού που είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5.11. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, ο Πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων.
5.12. Η Πάροχος κατά τη διακριτική της ευχέρεια δύναται να επιβάλλει τόκους υπερημερίας έως 2% μηνιαίως (ή το μέγιστο που προβλέπει ο νόμος).
5.13. Προσφορές και Εγγυήσεις: Η Πάροχος δύναται να ακυρώσει μονομερώς προσφορές, και σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής εκ μέρους του Πελάτη, θα εφαρμοστεί η κανονική χρέωση του προϊόντος/υπηρεσίας χωρίς την προσφορα.
6. Ακύρωση από τον Πελάτη και Πολιτική Επιστροφών
6.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης και/ή ακύρωσης της αγοράς του εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας ή/και αγοράς του/των προϊόντος(-ων) και/ή υπηρεσίας(-ών), χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, εκτός εάν η υπηρεσία ή/και το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί ή βρίσκεται σε στάδιο που δεν επιτρέπει την ακύρωση.
• Προθεσμία Επιστροφής Χρημάτων: Η Πάροχος υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που ενημερώθηκε για την απόφαση ακύρωσης ή/και υπαναχώρησης του Πελάτη.
• Μέθοδος Επιστροφής: Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική παραγγελίας ή/και αγοράς.
• Διατηρήσεις: Η Πάροχος μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει το προϊόν ή μέχρι να της προσκομιστεί απόδειξη επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
6.2. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά την αποστολή του προϊόντος από την Πάροχο, ισχύουν τέλη ακύρωσης και/ή επιστροφής κατά την κρίση της Παρόχου.
6.3. Το δικαίωμα υπαναχώρησης και/ή ακύρωσης δεν εφαρμόζεται στις εξατομικευμένες Αναμνηστικές Πλάκες με QR, λόγω της εξατομικευμένης φύσης του προϊόντος.
6.4. Η Πάροχος δεν δέχεται επιστροφές, εκτός αν η πλάκα είναι ελαττωματική ή λανθασμένη. Πλάκα θεωρείται ελαττωματική αν φέρει υλικά ή κατασκευαστικά ελαττώματα, π.χ. είναι σπασμένη ή φθαρμένη, ή αν ο QR κωδικός δεν λειτουργεί σωστά.
6.5. Αν η εξατομικευμένη πλάκα είναι ελαττωματική ή λανθασμένη, ο Πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Υποστήριξη Πελατών εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, για να προγραμματιστεί επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την Πάροχο. Σε αντίθετη περίπτωση, το προϊόν ή/και υπηρεσία δεν θα θεωρείτε ελαττωματική ή λανθασμένη και δεν θα δυνατό να γίνει επιστροφή χρημάτων ή/και να αλλαχτεί.
6.6. Επιστροφή Προϊόντων:
i. Τα προϊόντα (πλάκα με QR) πρέπει να επιστραφούν στην αρχική κατάσταση παραλαβής, και στην αρχική τους συσκευασία.
ii. Ο Πελάτης φέρει ευθύνη για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος λόγω ακατάλληλου χειρισμού.
6.7. Ο Πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για το κόστος επιστροφής, εκτός εάν η Πάροχος συμφωνήσει διαφορετικά ή το προϊόν είναι ελαττωματικό και/ή λάθος.
6.8. Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Πάροχο στα εξής στοιχεία:
• Διεύθυνση: Λάρνακα
• Τηλέφωνο: +357 94004714
• Email: [email protected]
Οι παρόντες όροι συμμορφώνονται με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών, καθώς και με την ελληνική και κυπριακή νομοθεσία.
7. Ο Πελάτης υποχρεούται να συμμορφώνονται, χωρίς περιορισμό, με τα ακόλουθα:
7.1. Να μην αντιγράφει, αναπαράγει, μεταφράζει, προσαρμόζει, τροποποιεί ή/και κοινοποιεί το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ή/και την ιδέα της Παρόχου, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της Παρόχου.
7.2. Να διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας (σε USB, αρχείο, σκληρό δίσκο ή άλλη μορφή) όλων των δεδομένων/πληροφοριών που εισάγει στην πλατφόρμα της Παρόχου, καθ’ όλη τη διάρκεια της συνδρομής.
7.3. Να ενημερώνει και διατηρεί τα δεδομένα/πληροφορίες του ενημερωμένα καθ’ όλη τη διάρκεια της συνδρομής του.
7.4. Να επιβλέπει και ελέγχει τη χρήση της ιστοσελίδας/λογισμικού που του παρέχει η Πάροχος σύμφωνα με τους ΓΟΠ.
7.5. Να καταβάλει τις συμφωνημένες χρεώσεις και/ή τα τέλη προϊόντος/ών και/ή υπηρεσίας/ών στην Πάροχο σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΠ και χωρίς καθυστέρηση.
7.6. Να καταβάλει τις συμφωνημένες χρεώσεις και/ή τα τέλη υπηρεσίας/ών και/ή τις αυξημένες χρεώσεις και/ή τα τέλη υπηρεσίας/ών στην Πάροχο για οποιαδήποτε ιστοσελίδα και/ή διαδικτυακό χώρο και/ή υποστήριξη και/ή συντήρηση ιστοσελίδας και/ή άλλες συμφωνημένες υπηρεσίες που ο Πελάτης αγόρασε από την Πάροχο ηλεκτρονικά χωρίς καθυστέρηση.
7.7. Αν του επιτραπεί εγγράφως η αναπαραγωγή από την Πάροχο, πρέπει να συμπεριλάβει την ειδοποίηση πνευματικών δικαιωμάτων της Παρόχου στην εν λόγω αναπαραγωγή.
7.8. Να μην εκχωρεί και/ή υπεκμισθώνει και/ή παραχωρεί άδεια χρήσης εν όλω ή εν μέρει του ιστότοπου και/ή του διαδικτυακού χώρου και/ή του λογισμικού και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας του ή οποιουδήποτε μέρους αυτού καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου που ο Πελάτης καταβάλλει το τέλος συνδρομής του και/ή μετά τη λήξη της σύμβασης χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση και έγκριση της Παρόχου.
7.9. Δεν επιτρέπει ούτε διαπράττει ενέργειες ή/και οτιδήποτε που μπορεί να βλάψει την εν λόγω πλατφόρμα και/ή τον ιστότοπο και/ή τον διαδικτυακό χώρο ή/και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Παρόχου, καθώς και τη φήμη αυτής.
7.10. Ότι με το πέρας ενενήντα (90) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία λήξης ή/και ακύρωσης ή/και τερματισμού της συνδρομής από τον Πελάτη ή/και τον
Πάροχο, σύμφωνα και με τη ρήτρα 3(3.5) των παρόντων ΓΟΠ, εάν χρειαστεί από τον Πάροχο, να διαγράψει ή/και να σβήσει ή/και να καταστρέψει τον ιστότοπο ή/και τον διαδικτυακό χώρο του Πελάτη και όλα τα δεδομένα που ανέβασε ο Πελάτης στον ιστοτοπο και τα αντίγραφα αυτού, εν όλω ή/και εν μέρει, σε οποιαδήποτε μορφή, συμπεριλαμβανομένων τροποποιήσεων του ιστότοπου ή/και του διαδικτυακού χώρου που έλαβε από τον Πάροχο και όλων των σχετικών δεδομένων ή/και εγγράφων αυτού, εκτός εάν ο Πελάτης έχει λάβει προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση του Παρόχου να διατηρήσει οποιοδήποτε αντίγραφο αυτών.
7.11. Να συμμορφώνεται αυστηρά με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος και με τυχόν όρους και προϋποθέσεις οποιωνδήποτε άλλων συμφωνιών και/ή συμπληρωματικών συμφωνιών;
7.12. Να συμμορφώνεται με οποιονδήποτε και/ή όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς;
7.13. Να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και/ή τον διαδικτυακό χώρο και/ή το/τα προϊόν/τα και/ή την/τις υπηρεσία/ες σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΠ;
7.14. Να χρησιμοποιεί και/ή να διατηρεί εύλογες προφυλάξεις ασφαλείας, να προστατεύει και να διατηρεί την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων σύνδεσης(login credentials) και να μην κοινοποιεί τα εν λόγω διαπιστευτήρια, εκτός εάν ο Πελάτης αποφασίσει να τα κοινοποιήσει;
7.15. Να συνεργάζεται με την εύλογη έρευνα του Παρόχου για την αξιολόγηση τελών και/ή χρεώσεων υπέρβασης, διακοπών, προβλημάτων ασφαλείας και οποιασδήποτε ύποπτης παραβίασης των παρόντων ΓΟΠ;
7.16. Να διατηρεί προσβάσιμα και ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας χρέωσης και άλλες πληροφορίες Λογαριασμού/Πελάτη στον Πάροχο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ονομάτων επαφών, φυσικών ταχυδρομικών διευθύνσεων, αριθμών τηλεφώνου και διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
7.17. Να ειδοποιεί αμέσως τον Πάροχο για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ιστότοπου ή/και του διαδικτυακού χώρου ή/και των Υπηρεσιών ή/και οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ασφάλειας.
8. Περιεχόμενο που Δημιουργείται από τον Πελάτη
8.1. Ο Πελάτης που υποβάλλει περιεχόμενο ή/και δεδομένα στην ιστοσελίδα ή/και προϊόν που του παρέχει η Πάροχος, πρέπει να συμμορφώνεται με τους εξής κανόνες:
• Το περιεχόμενο που δημιουργεί και ανεβάζει ο Πελάτης δεν πρέπει να παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένων των
δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, των εμπορικών σημάτων, των δικαιωμάτων απορρήτου ή άλλων προσωπικών ή ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων).
• Το περιεχόμενο δεν πρέπει να περιλαμβάνει υβριστικό, δυσφημιστικό, πορνογραφικό, άσεμνο ή άλλο προσβλητικό υλικό, ούτε πρέπει να περιέχει κανενός είδους κακόβουλο λογισμικό ή ιούς που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη λειτουργία της/των υπηρεσίας/ών ή του ιστότοπού μας.
• Απαγορεύεται η χρήση ψευδούς διεύθυνσης email, η πλαστοπροσωπία κάποιου άλλου ή η παραπλάνηση ημών ή τρίτων σχετικά με την προέλευση των σχολίων ή του περιεχομένου σας.
8.2. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει ανά πάσα στιγμή και να αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο που, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, θεωρείται παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, πορνογραφικό, άσεμνο ή με άλλο τρόπο απαράδεκτο ή που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή τους παρόντες ΓΟΠ χωρίς καμία προειδοποίηση.
8.3. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι ο Πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη και/ή υποχρέωση για οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύεται από τον Πελάτη και/ή τρίτους στην ιστοσελίδα που του παρείχε η Πάροχος, και οποιεσδήποτε ευθύνες ή/και ζημίες ή/και αξιώσεις ή/και απώλειες ή/και υποχρεώσεις που εγερθούν από το εν λόγω περιεχόμενο αποτελούν αποκλειστική ευθύνη και υποχρέωση του Πελάτη, παρόλο που ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ελέγξει ξανά και/ή να διαγράψει και/ή να αφαιρέσει και/ή να αναθεωρήσει το περιεχόμενο που εισήγαγε ο Πελάτης στον ιστότοπο πριν από τη δημοσίευσή τους.
8.4. Ο Πάροχος δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή/και αποκατάσταση ή/και αξιώσεις ή/και τραυματισμούς ή/και απώλεια φήμης που υπέστη οποιοδήποτε πρόσωπο, σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί με τη ρήτρα 9 των παρόντων ΓΟΠ, συμπεριλαμβανομένων όλων των υποπαραγράφων αυτής.
9. Καταγγελία της Σύμβασης
9.1. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής εκ μέρους του Πελάτη για τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες που του παρέχει η Πάροχος, η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει και/ή να καταγγείλει την παροχή των σχετικών υπηρεσιών προς τον Πελάτη, έως ότου εξοφληθεί πλήρως οποιοδήποτε οφειλόμενο ποσό. Η καταγγελία ή αναστολή θα γίνει με έγγραφη ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) την ίδια ημέρα κατά την οποία θα έπρεπε να είχε καταβληθεί το σχετικό χρηματικό ποσό της συνδρομής από τον Πελάτη.Η διακοπή και/ή τερματισμός της πληρωμής της συνδρομής των υπηρεσιών από τον Πελάτη, παρέχει στην Πάροχο το δικαίωμα να προσφέρει σε άλλο πρόσωπο άμεσα τις υπηρεσίες που προσέφερε στον Πελάτη, εφόσον είναι υψηλού κόστους η διατήρηση τους. Σε τέτοια περίπτωση, ο Πελάτης ενδέχεται να χάσει δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες, και ο διακομιστής (server) μπορεί να παραχωρηθεί σε
άλλο(ους) πελάτη(ες). Εφόσον ζητηθεί η επανενεργοποίηση του server ή του πακέτου φιλοξενίας ιστοσελίδας, μετά την πλήρη εξόφληση των οφειλών από τον Πελάτη, ενδέχεται να επιβληθεί τέλος επανενεργοποίησης στον Πελάτη.
9.2. Σε περίπτωση που ο Πελάτης παραβιάσει οποιονδήποτε όρο των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα τερματισμού της παροχής υπηρεσιών προς τον Πελάτη, έως ότου αυτός διορθώσει την παραβίαση (εφόσον είναι δυνατόν), και/ή λάβει η Πάροχος τα απαραίτητα νομικά μέτρα για την προστασία των συμφερόντων της. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τη διεκδίκηση αποζημίωσης για ζημία που προκλήθηκε άμεσα ή/και έμμεσα από την εν λόγω παράβαση.
9.3. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει άμεσα τη συνδρομή και/ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες στον Πελάτη, με έγγραφη ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου(email), σε οποιαδήποτε από τις εξής περιπτώσεις:
i) Ο Πελάτης, παρά την υπενθύμιση πληρωμής, εξακολουθεί να μην εκπληρώνει τις υποχρεώσεις πληρωμής του σύμφωνα με την παραγγελία, την αγορά, τη συνδρομή ή τους παρόντες Όρους.
ii) Η Πάροχος λάβει γνώση ή έχει εύλογες υποψίες ότι ο Πελάτης μεταπωλεί τις παρεχόμενες υπηρεσίες της σε τρίτους.
iii) Ο Πελάτης παραβαίνει οποιονδήποτε όρο των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.
9.4. Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει ή/και τερματίσει οποιαδήποτε και/ή όλες τις υπηρεσίες, που παρέχονται σε οποιονδήποτε Πελάτη, οποτεδήποτε, σε περίπτωση που:
9.4.1. Η Πάροχος, ως νομικό πρόσωπο, τεθεί σε εκκαθάριση, εκτός εάν πρόκειται για συγχώνευση ή αναδιάρθρωση, υπό τον όρο ότι η νέα εταιρεία αποδέχεται και αναλαμβάνει πλήρως τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση. Επίσης, σε περίπτωση που κατατεθεί αίτηση πτώχευσης από πιστωτή, συγκληθεί συνέλευση για την εκούσια εκκαθάριση, οριστεί εκκαθαριστής ή σύνδικος, ή κριθεί από τον περί Εταιρειών Νόμο, Κεφ. 113, ότι η Πάροχος αδυνατεί να εκπληρώσει τις οικονομικές της υποχρεώσεις.
9.4.2. Αν η Πάροχος, ως φυσικό πρόσωπο, αποβιώσει ή, αν πρόκειται για εταιρεία ή συνεταιρισμό, διαλυθεί ή τερματίσει τη δραστηριότητά της, ή σε οποιαδήποτε περίπτωση πτωχεύσει ή τεθεί υπό πτωχευτική διαδικασία, ή προβεί σε διακανονισμό ή συμφωνία με τους πιστωτές της.
9.4.3. Σε περίπτωση που συμβεί οποιοδήποτε ανάλογο με τη ρήτρα 10.4. και υποπαραγράφων αυτής παραπάνω ή/και οποιοδήποτε περιστατικό υπό το δίκαιο οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.
9.4.4. Η Πάροχος παύσει ή απειλήσει να παύσει τη λειτουργία της.
10. Εγγυήσεις και Περιορισμός Ευθύνης
10.1. Η Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή/και ζημία που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας της και/ή του διαδικτυακού χώρου και/ή των υπηρεσιών της από τον Πελάτη, εκτός εάν η εν λόγω απώλεια ή ζημία προέκυψε από βαριά αμέλεια ή/και δόλο εκ μέρους της Παρόχου.
10.2. Η Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη, για οποιεσδήποτε ζημίες, αξιώσεις, αποζημιώσεις, τραυματισμούς, απώλεια φήμης ή προσβολή υπόληψης που υπέστη οποιοδήποτε πρόσωπο, σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί με τη ρήτρα 9, συμπεριλαμβανομένων όλων των υποπαραγράφων αυτής.
10.3. Η Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση αναφορικά με οποιεσδήποτε διαφωνίες, αντιρρήσεις ή καταγγελίες που ενδέχεται να προκύψουν από συγγενείς, τρίτα πρόσωπα ή κληρονόμους, σε σχέση με το περιεχόμενο ενός ψηφιακού αφιερώματος που ανέβασε ο Πελάτης.
10.4. Αναφορικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Πάροχο, ο Πελάτης κατανοεί και αναγνωρίζει ότι η Πάροχος δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή. Σε καμία περίπτωση και με κανένα τρόπο, η Πάροχος δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση ή επακόλουθη ενέργεια ή/και ή/και αμέλεια ή/και παράλειψη τρίτου και/ή θυγατρικών και/ή συνεργατών του Πελάτη που προκαλεί ή/και ενδέχεται να προκαλέσει απώλεια δεδομένων, δυσλειτουργία εφαρμογών/συστημάτων/λογισμικού/ιστοσελίδων, διαρροή εμπιστευτικών δεδομένων ή/και άλλες ζημίες και/ή απώλεια κερδών.
10.5. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το/τα προϊόν/τα ή/και η/οι υπηρεσία/ες της Παρόχου ενδέχεται να μην είναι ανά πάσα στιγμή εντελώς απαλλαγμένα από ελαττώματα, σφάλματα ή/και σφάλματα, δεδομένης της φύσης και του όγκου του κακόβουλου και ανεπιθύμητου ηλεκτρονικού περιεχομένου ή/και της φυσιολογικής φθοράς ή/και των κακόβουλων πράξεων, και με την επιφύλαξη των άλλων διατάξεων των παρόντων ΓΟΠ, η Πάροχος δεν παρέχει καμία εγγύηση ή δήλωση ότι το/τα προϊόν/τα ή/και η/οι υπηρεσία/ές του που παρέχονται θα είναι εντελώς απαλλαγμένα από ελαττώματα, λάθη ή/και σφάλματα.
10.6. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το λογισμικό ή/και ο ιστότοπος ή/και η/οι υπηρεσία/ες που παρέχει η Πάροχος ενδέχεται να μην είναι ανά πάσα στιγμή εντελώς απαλλαγμένα από τρωτά σημεία ασφαλείας και η Πάροχος δεν παρέχει καμία εγγύηση ή/και δήλωση ότι το λογισμικό ή/και ο ιστότοπος ή/και η/οι υπηρεσία/ες που παρέχονται από την Πάροχο θα είναι απολύτως ασφαλή..
10.7. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι το λογισμικό και/ή η ιστοσελίδα και/ή οι υπηρεσίες που παρέχει η Πάροχος έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι συμβατά μόνο με συγκεκριμένο λογισμικό ή/και συστήματα, όπως εκ των προτέρων θα ενημερώσει η Πάροχος τον Πελάτη. Η Πάροχος δεν εγγυάται τη συμβατότητα των υπηρεσιών της με οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ή/και σύστημα.
10.8. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Πάροχος δεν παρέχει νομικές, οικονομικές, λογιστικές ή/και φορολογικές συμβουλές, ούτε στο πλαίσιο της παρούσας
συμφωνίας, ούτε σε σχέση με το λογισμικό, την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει.
10.9. Στο μέτρο που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Πάροχος δεν ευθύνεται έναντι του Πελάτη ή/και των θυγατρικών του ή/και συνεργατών του για οποιεσδήποτε ζημίες που δεν ήταν εύλογα προβλέψιμες κατά το χρόνο της παραγγελίας ή/και σε μεταγενέστερο στάδιο. Οι περιορισμοί αυτοί ισχύουν ακόμη και αν ο Πελάτης είχε ειδοποιηθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών, και ανεξαρτήτως της νομικής βάσης (π.χ. αθέτηση σύμβασης, αμέλεια, αυστηρή ευθύνη προϊόντος κ.λπ.).
10.10. Σε καμία περίπτωση, το συνολικό ποσό της ευθύνης της Παρόχου εάν υφίσταται και/ή των θυγατρικών της και/ή των συνεργατών της για οποιαδήποτε αξίωση (βάσει παράβασης, αμέλειας, αυστηρής ευθύνης ή άλλης νομικής υπόστασης) δεν θα υπερβαίνει τα τέλη που κατέβαλε ο Πελάτης για την αγορά υπηρεσιών. Ο Πελάτης, με την υποβολή παραγγελίας και/ή αγοράς των υπηρεσιών, αναγνωρίζει, κατανοεί και αποδέχεται ρητά τον εν λόγω περιορισμό.
10.11. Οι παρόντες ΓΟΠ υποκαθιστούν κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, όρο, συνθήκη ή υποχρέωση που προκύπτει από νόμο, εθιμικό δίκαιο, εμπορική πρακτική ή άλλη πηγή, περιλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων, όλες οι οποίες αποκλείονται στο μέγιστο επιτρεπτό βαθμό από το νόμο.
10.12. Η Πάροχος δεν φέρει ευθύνη έναντι του Πελάτη για οποιοδήποτε θάνατο, σωματική βλάβη, ζημία ή απώλεια, άμεσα ή/και έμμεσα συνδεόμενη με τους παρόντες Όρους, τη μεταξύ τους σύμβαση, το λογισμικό, την ιστοσελίδα ή/και τις υπηρεσίες της Παρόχου, εκτός εάν η εν λόγω ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί νομίμως.
10.13. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος ή/και ρήτρα των παρόντων ΓΟΠ κριθεί άκυρη, και η Πάροχος καταστεί υπεύθυνη για ζημία ή απώλεια, τότε η εν λόγω ευθύνη περιορίζεται αυστηρά στο ποσό της παραγγελίας, αγοράς ή συνδρομής που κατέβαλε ο Πελάτης για τις σχετικές υπηρεσίες.
10.14. Η Πάροχος λειτουργεί αποκλειστικά ως τεχνολογική και φιλοξενιακή πλατφόρμα, επιτρέποντας στους Πελάτες να δημιουργούν ψηφιακά αφιερώματα σε διαδικτυακούς χώρους που της ανήκουν.
10.15. Το περιεχόμενο κάθε αφιερώματος (π.χ. φωτογραφίες, βίντεο, κείμενα, ηχητικά αρχεία) παρέχεται και αναρτάται αποκλειστικά από τον Πελάτη που το δημιουργεί, και δεν είναι υποχρεωτικό να προ-εκκριθεί ή/και ελεγχτεί από την Πάροχο. Ο εκάστοτε Πελάτης φέρει πλήρη ευθύνη για τη νομιμότητα, ακρίβεια και καταλληλόλητα του περιεχομένου που ανεβάζει στη φιλοξενιακή πλατφόρμα ή/και ιστότοπο που του προσφέρει η Πάροχος.
10.16. Σε περίπτωση επίσημης καταγγελίας ή νομικού αιτήματος από τρίτο, η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή/και αποκρύψει προσωρινά το επίμαχο περιεχόμενο, εφόσον αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή για την αποφυγή νομικών συνεπειών.
10.17. Ο Πελάτης δεσμεύεται να απαλλάξει την Πάροχο από κάθε ευθύνη που απορρέει από αξιώσεις τρίτων, εξαιτίας παράνομων ενεργειών του Πελάτη ή/και ουσιωδών σφαλμάτων στις πληροφορίες που παρέχει ή/και ανεβάζει στη πλατφόρμα φιλοξενίας ή/και ιστότοπο που του παρέχει η Πάροχος. Το παρόν ισχύει ιδίως, αλλά όχι αποκλειστικά, σε περιπτώσεις παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων, νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και ανταγωνισμού, καθώς και παραβιάσεων των υποχρεώσεων που ορίζονται κυρίως στις ρήτρες 12, 13, 14, 15 και 16, καθώς και σε όλες τις υπόλοιπες ρήτρες των παρόντων ΓΟΠ.
10.18. Εάν η Πάροχος παρεμποδιστεί από γεγονός ανωτέρας βίας (όπως πόλεμος, στάση, τρομοκρατική ενέργεια, πανδημία, φυσική καταστροφή ή απεργία), τότε απαλλάσσεται από την υποχρέωση παροχής των υπηρεσιών για όσο διαρκεί η εν λόγω κατάσταση, υπό την προϋπόθεση ότι αποστείλει άμεσα έγγραφη ειδοποίηση μέσω email στον Πελάτη και καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αντιμετωπίσει τις συνέπειες του συμβάντος. Η διάρκεια της σύμβασης παρατείνεται αντίστοιχα. Εάν η κατάσταση ανωτέρας βίας αναμένεται να διαρκέσει πέραν των τριών (3) μηνών από την έγγραφη ειδοποίηση, οποιοδήποτε από τα δύο μέρη δύναται να τερματίσει τη σύμβαση, αποστέλλοντας έγγραφη ειδοποίηση τριάντα (30) ημερών μέσω email στο άλλο μέρος.
11. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
11.1. Συμφωνείται ρητώς ότι όλα τα δικαιώματα επί των προϊόντων και/ή υπηρεσιών της Παρόχου, ήτοι το λογισμικό, η εφαρμογή, η τεχνογνωσία (know-how), τα εμπορικά σήματα ή άλλα προστατευόμενα δικαιώματα, παραμένουν εξ ολοκλήρου στην κυριότητα της Παρόχου. Ο Πελάτης αποκτά ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και μη εκχωρήσιμο δικαίωμα χρήσης, περιοριζόμενο μόνο στις υπηρεσίες που συμφωνήθηκαν συμβατικά και/ή αγοράστηκαν. Η παρούσα διάταξη ισχύει ακόμη και όταν έχουν πραγματοποιηθεί προσαρμογές για τον Πελάτη.
11.2. Στο βαθμό που τα συμφωνηθέντα προϊόντα και/ή υπηρεσίες υπόκεινται σε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή πνευματικά δικαιώματα τρίτων, τότε οι σχετικοί όροι των τρίτων ισχύουν συμπληρωματικά. Αυτό ισχύει και για λογισμικό ανοιχτού κώδικα, οι όροι του οποίου θα παρέχονται στον Πελάτη από την Πάροχο κατόπιν σχετικού αιτήματος.
11.3. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που παρέχεται από την Πάροχο – συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένων, εικόνων, γραφικών και λοιπού υλικού – προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η αναπαραγωγή, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Παρόχου απαγορεύεται.
11.4. Καμία από τις δύο συμβαλλόμενες πλευρές δεν επιτρέπεται να προβεί ή να παραλείψει να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια, οποτεδήποτε – συμπεριλαμβανομένης της περιόδου μετά τη λήξη ή καταγγελία της συνδρομής – η οποία θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο, να περιορίσει ή να παρεμποδίσει με οποιονδήποτε τρόπο την κυριότητα της άλλης πλευράς επί των προϊόντων, του λογισμικού, της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών, της τεκμηρίωσης ή των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της. Η κυριότητα κάθε αρχικού και/ή αντίγραφου οποιουδήποτε προϊόντος, υπηρεσίας, λογισμικού, τεκμηρίωσης ή υπηρεσίας διαδικτύου που αναπτύχθηκε από και/ή για την Πάροχο, είτε σε ηλεκτρονική μορφή είτε σε έντυπη μορφή, συμπεριλαμβανομένων παράγωγων έργων, συλλογών ή συνδυασμένων έργων, καθώς και σχετικής τεχνικής τεχνογνωσίας και δικαιωμάτων (όπως διπλώματα ευρεσιτεχνίας, πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά μυστικά, εμπορικά σήματα και επωνυμίες) παραμένει αποκλειστικά στην κυριότητα της Παρόχου. Καμία πλευρά ούτε οι υπάλληλοι/αντιπρόσωποί της δεν επιτρέπεται να αφαιρούν ή να αλλοιώνουν οποιαδήποτε ειδοποίηση εμπορικού σήματος, πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλου ιδιοκτησιακού στοιχείου από τα προϊόντα ή την τεκμηρίωση της άλλης πλευράς.
11.5. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι δεν θα εκμισθώνει, υπεκμισθώνει, δανείζει, παραχωρεί, αδειοδοτεί ή χρησιμοποιεί μεμονωμένα στοιχεία των προϊόντων/υπηρεσιών της Παρόχου για παροχή υπηρεσιών/προϊόντων σε τρίτους. Ο Πελάτης επίσης δεσμεύεται να μην επιχειρήσει αποκωδικοποίηση, αναπαραγωγή, διανομή, δημόσια προβολή/εκτέλεση, μετάφραση, αποσυναρμολόγηση ή/και δημιουργία παράγωγων έργων από οποιοδήποτε τμήμα του λογισμικού ή/και ιστοσελίδας ή/και των υπηρεσιών της Παρόχου. Ο Πελάτης επίσης δεν επιτρέπεται να εξουσιοδοτήσει τρίτους να προχωρήσουν σε οποιαδήποτε από τις ως άνω ενέργειες.
11.6. Όλα τα εμπορικά σήματα, προϊόντα, δεδομένα, ιστοσελίδες, εικόνες, βίντεο, γραπτά, αποφθέγματα, λογισμικό, εφαρμογές, ονομασίες, λογότυπα και/ή οποιαδήποτε πνευματική ιδιοκτησία της Παρόχου, που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα/υπηρεσίες της, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Παρόχου. Τίποτα από όσα περιέχονται στις υπηρεσίες/προϊόντα της Παρόχου δεν συνιστά παραχώρηση άδειας ή δικαιώματος σε οποιονδήποτε Πελάτη ή τρίτο επί των ως άνω.
11.7. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε εμπορικό σήμα σε σχέση με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες της Παρόχου, κατά τη διάρκεια ή/και μετά τη λήξη της συνδρομής, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Παρόχου.
11.8. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί, κατά ή/και μετά τη λήξη της συνδρομής, οποιαδήποτε εμπορικά σήματα ή επωνυμίες που προσομοιάζουν εκείνα της Παρόχου και που ενδέχεται να προκαλέσουν σύγχυση ή παραπλάνηση.
11.9. Ο Πελάτης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα επί των εμπορικών σημάτων και/ή επωνυμιών της Παρόχου, ούτε επί της φήμης (goodwill) που συνδέεται με αυτά. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι, εκτός εάν ρητά προβλέπεται στους παρόντες Όρους, δεν αποκτά κανένα δικαίωμα επί των προϊόντων/υπηρεσιών και της φήμης αυτών πνευματικής ιδιοκτησίας της Παρόχου.
11.10. Ο Πελάτης υποχρεούται να λαμβάνει όλα τα αναγκαία και/ή ενδεδειγμένα μέτρα για τη διατήρηση της ισχύος και της εκτελεστότητας των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Παρόχου, καθ’ όλη τη διάρκεια χρήσης των υπηρεσιών της.
11.11. Ο Πελάτης οφείλει, κατόπιν αιτήματος του Παρόχου, να συνάπτει τέτοιες συμφωνίες ή άδειες χρήσης σχετικά με τη χρήση της πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως ο Πάροχος δύναται εύλογα να απαιτήσει, υπό την προϋπόθεση ότι οι διατάξεις των συμφωνιών ή των αδειών δεν πρέπει να είναι πιο επαχθείς ή περιοριστικές από τις διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ.
11.12. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να προβεί ούτε να εξουσιοδοτήσει τρίτους να προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια, οποτεδήποτε – συμπεριλαμβανομένης της περιόδου μετά τη λήξη της συνδρομής – η οποία θα μπορούσε να αντιβαίνει ή να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Παρόχου. Ομοίως, δεν επιτρέπεται να παραλείψει να προβεί σε ενέργεια που αν παραλειφθεί, θα είχε τα ίδια αποτελέσματα.
11.13. Ο Πελάτης υποχρεούται να ειδοποιεί αμελλητί την Πάροχο για κάθε πραγματική, πιθανή ή υποψιαζόμενη παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων της Παρόχου που περιέρχεται σε γνώση του, καθώς και για οποιαδήποτε αξίωση τρίτου σχετικά με ενδεχόμενη παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων από το λογισμικό, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Παρόχου. Ο Πελάτης υποχρεούται, κατόπιν αιτήματος της Παρόχου, να συνεργαστεί για τη νομική υποστήριξη της Παρόχου στις σχετικές διαδικασίες.
11.14. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να ενεργεί με τρόπο που βλάπτει τη φήμη και το όνομα της Παρόχου κατά τη διάρκεια ή μετά τη λήξη της συνδρομής.
11.15. Η Πάροχος απαιτεί από τους Πελάτες της να σέβονται τα πνευματικά της δικαιώματα. Κατά την κρίση της, η Πάροχος δύναται να τερματίσει ή αναστείλει τη συνδρομή, τον λογαριασμό, τον ιστότοπο του Πελάτη ή την πρόσβαση στον χώρο φιλοξενίας του Πελάτη σε περιπτώσεις παραβίασης των πνευματικών της δικαιωμάτων.
11.16. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι δεν θα αμφισβητήσει την κυριότητα της Παρόχου επί των πνευματικών της δικαιωμάτων, οποτεδήποτε, ακόμη και μετά τη λήξη ή τερματισμό της συνδρομής.
11.17. Feedback: Η Πάροχος είναι αποκλειστικός δικαιούχος όλων των δικαιωμάτων επί πληροφοριών που παρέχονται ως ανατροφοδότηση (Feedback) σχετικά με την
απόδοση, ποιότητα ή εμπειρία χρήστη της ιστοσελίδας/λογισμικού/υπηρεσίας. Με την υποβολή τέτοιας ανατροφοδότησης, ο Πελάτης εκχωρεί αμετάκλητα όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Πάροχο και συμφωνεί να συνεργαστεί για την τεκμηρίωση, κατοχύρωση και/ή συντήρησή τους.
12. Δικαιώματα Τρίτων
12.1. Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι η παροχή ή δημοσίευση περιεχομένου που ανεβάζει ο ίδιος και/ή των ιστοσελίδων που δημιουργούνται εξ ονόματός του από την Πάροχο, σύμφωνα με τις οδηγίες του, δεν παραβιάζει την κυπριακή νομοθεσία ή οποιοδήποτε άλλο ενδεχομένως αποκλίνον νομικό πλαίσιο της χώρας όπου ο Πελάτης έχει την έδρα του, και ιδίως τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας, προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και νόμους περί αθέμιτου ανταγωνισμού. Επιπλέον, ο Πελάτης εγγυάται ότι το παρεχόμενο ή δημοσιευμένο περιεχόμενο δεν θα προσβάλλει τα χρηστά ήθη, δεν περιλαμβάνει πορνογραφικό ή άσεμνο υλικό, δεν υποκινεί ρατσιστικό μίσος, δεν θα θίγει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια, δεν θα θέτει σε κίνδυνο παιδιά ή εφήβους και δεν θα είναι υβριστικό ή/και μεροληπτικό σε βάρος οποιουδήποτε προσώπου.
12.2. Εάν η Πάροχος λάβει καταγγελία από τρίτο πρόσωπο ότι περιεχόμενο στον ιστότοπο του Πελάτη παραβιάζει δικαιώματά του, και η καταγγελία είναι επαρκώς συγκεκριμένη ώστε η φερόμενη παραβίαση να μπορεί να διαπιστωθεί χωρίς πλήρη νομική και πραγματική αξιολόγηση, τότε η Πάροχος θα προωθήσει την καταγγελία άμεσα στον Πελάτη. Ο Πελάτης οφείλει να υποβάλει δήλωση θέσης (απάντηση) εντός εύλογης προθεσμίας που θα του χορηγηθεί από την Πάροχο. Εάν ο Πελάτης δεν απαντήσει εμπρόθεσμα, η Πάροχος δικαιούται να θεωρήσει ότι η καταγγελία είναι βάσιμη και να προχωρήσει σε διαγραφή του επίμαχου περιεχομένου, αποκλεισμό του πακέτου φιλοξενίας ή/και του διακομιστή ή/και περιορισμό της πρόσβασης του Πελάτη με κάθε πρόσφορο τρόπο. Αν ο Πελάτης αμφισβητήσει με τεκμηριωμένο τρόπο την καταγγελία και δημιουργούνται εύλογες αμφιβολίες ως προς τη βασιμότητά της, τότε η Πάροχος θα ενημερώσει τον τρίτο και, κατά την κρίση της, θα ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία για την υποτιθέμενη παραβίαση. Εάν ο τρίτος δεν απαντήσει ή δεν προσκομίσει αποδείξεις, τότε η Πάροχος μπορεί να θεωρήσει αβάσιμη την καταγγελία. Αν όμως ο τρίτος παρουσιάσει αποδείξεις παραβίασης των δικαιωμάτων του, αφού ληφθούν υπόψη και οι εξηγήσεις του Πελάτη, τότε η Πάροχος δύναται να προχωρήσει σε διαγραφή του περιεχομένου, αποκλεισμό της ιστοσελίδας ή/και περιορισμό πρόσβασης του Πελάτη όπως προαναφέρθηκε. Οι υποχρεώσεις του Πελάτη για την καταβολή της συνδρομής δεν επηρεάζονται από τέτοιες ενέργειες της Παρόχου.
12.3. Οι ανωτέρω διατάξεις ισχύουν αναλόγως και για κάθε άλλο προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρεται από την Πάροχο και το οποίο επιτρέπει στον Πελάτη να δημοσιεύει δεδομένα οποιασδήποτε μορφής.
13. Πρόσβαση στη Διαχείριση Διακομιστή
13.1. Η Πάροχος παραχωρεί πλήρη και αποκλειστικά δικαιώματα πρόσβασης και διαχείρισης στον Πελάτη για την ιστοσελίδα που του έχει παρασχεθεί, εκτός εάν ο Πελάτης επιθυμεί η ιστοσελίδα του να είναι δημόσια προσβάσιμη, το οποίο πρέπει να δηλώσει ρητά κατά την παραγγελία των υπηρεσιών του. Μόνο ο Πελάτης έχει πρόσβαση στον κωδικό διαχειριστή της ιστοσελίδας και/ή του διακομιστή H Πάροχος δεν έχει πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασης του ιστότοπου του Πελάτη, ωστόσο ως η πάροχος του εν λόγω ιστότοπου, θα έχει πρόσβαση στον διακομιστή ή/και τον ιστότοπο του Πελάτη.
14. Προστασία Δεδομένων
14.1. Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη είναι η Πάροχος, με έδρα τη Λάρνακα, Κύπρος. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: [email protected] .
14.2. Τα δεδομένα που συλλέγονται από την Πάροχο περιλαμβάνουν ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:
• Προσωπικά Δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας.
• Στοιχεία Συναλλαγών: Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές και συναλλαγές με την Πάροχο.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, πληροφορίες σύνδεσης, κ.λπ.
• Cookies: Χρήση cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης στην ιστοσελίδα.
14.3. Χρήση των δεδομένων από την Πάροχο:
• Παροχή Υπηρεσιών: Για την επεξεργασία των παραγγελιών και την παροχή των υπηρεσιών.
• Επικοινωνία: Για ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία ή για προωθητικές ενέργειες.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για ανάλυση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
14.4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Η Πάροχος δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών ή από το νόμο. Συγκεκριμένα, ενδέχεται να κοινοποιούνται δεδομένα στις εξής περιπτώσεις:
• Πάροχοι Πληρωμών: Για την επεξεργασία συναλλαγών.
• Υπηρεσίες Ταχυμεταφορών: Για την παράδοση των παραγγελιών.
• Αρμόδιες Αρχές: Σε περιπτώσεις νομικής υποχρέωσης ή δικαστικών διαδικασιών.
14.5. Διατήρηση Δεδομένων: Η Πάροχος διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής τους,
περιλαμβανομένων νομικών, λογιστικών ή φορολογικών υποχρεώσεων. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, σύμφωνα με τη ρήτρα 3 και υποπαραγράφων (3.4. και 3.5.) αυτής των παρόντων ΓΟΠ.
14.6. Δικαιώματα Πελάτη: Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), ο Πελάτης διαθέτει τα εξής δικαιώματα:
• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων που τηρεί η Πάροχος.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να αιτηθεί τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να αιτηθεί τη διαγραφή των δεδομένων υπό προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Να ζητήσει τον περιορισμό επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να ζητήσει τη διαβίβαση των δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Ένστασης: Να ενστεί στην επεξεργασία, ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
14.7. Ασφάλεια Δεδομένων: Η Πάροχος εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Η ιστοσελίδα της Παρόχου χρησιμοποιεί ασφαλή κρυπτογράφηση SSL για τη διαβίβαση πληροφοριών.
14.8. Cookies:
(α) Η ιστοσελίδα της Παρόχου χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και βοηθούν στην κατανόηση της συμπεριφοράς χρήσης, καθώς και στην παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου. Ο Πελάτης μπορεί να διαχειριστεί τα cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή του· η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
(β) Η Πάροχος χρησιμοποιεί:
• Cookies συνεδρίας (διαγράφονται με το κλείσιμο του περιηγητή)·
• Μόνιμα cookies και cookies τρίτων, που διατηρούνται για καθορισμένη περίοδο και χρησιμοποιούνται π.χ. για διατήρηση περιεχομένων καλαθιού αγορών.
Αν επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα μέσω cookies, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ ή στ’ του GDPR, ανάλογα με την περίπτωση.
Η Πάροχος μπορεί να συνεργαστεί με διαφημιστικούς συνεργάτες, οι οποίοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies για στοχευμένο περιεχόμενο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα παρέχεται επιπλέον ενημέρωση στον Πελάτη.
Ο Πελάτης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του/της στον ιστότοπο έτσι ώστε να ενημερώνεται για τη ρύθμιση των cookies και να αποφασίζει μεμονωμένα εάν θα τα αποδεχτεί ή θα αποκλείσει την αποδοχή των cookies για ορισμένες περιπτώσεις ή γενικά. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστότοπου διαφέρει στον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις των cookies. Αυτό περιγράφεται στο μενού βοήθειας κάθε προγράμματος περιήγησης, το οποίο εξηγεί πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies. Ο Πελάτης μπορεί να τις βρει οδηγίες διαχείρισης cookies ανά περιηγητή στους ακόλουθους συνδέσμους::
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows- internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=deChlrm=en
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
14.9. Ενημερώσεις Πολιτικής: Η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή/και τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της Παρόχου, και σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα ενημερώνεται ο Πελάτης μέσω email ή σχετικής ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα της Παρόχου. Ο Πελάτης ενθαρρύνεται να επανεξετάζει τακτικά την Πολιτική.
14.10. Με τη χρήση των υπηρεσιών της Παρόχου, ο Πελάτης παρέχει ρητή συγκατάθεση για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλει στην πλατφόρμα. Οι πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης πρέπει να είναι ακριβείς και αληθείς.
14.11. Η Πάροχος παρέχει τις υπηρεσίες της σε πλήρη συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και με την Κυπριακή και Ελληνική νομοθεσία. Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς συγκατάθεση.
14.12. Η Πάροχος δικαιούται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα του Πελάτη χωρίς περαιτέρω συγκατάθεση, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη σύναψη ή εκτέλεση της σύμβασης ή για λογιστικούς/τιμολογιακούς σκοπούς.
14.13. Εφόσον ο Πελάτης επιθυμεί να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω των υπηρεσιών της Παρόχου, παραμένει ο αποκλειστικός “υπεύθυνος επεξεργασίας” κατά την έννοια του GDPR. Η Πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR, εφόσον έχει συναφθεί σχετική σύμβαση επεξεργασίας.
Η Πάροχος δεν μπορεί να γνωρίζει αν ο Πελάτης επεξεργάζεται δεδομένα τρίτων, τι κατηγορίες δεδομένων επεξεργάζεται, ούτε για ποιους σκοπούς. Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει στην Πάροχο τις σχετικές πληροφορίες. Μέσω του πελατειακού portal, θα δίνεται η δυνατότητα για σύναψη σχετικής συμφωνίας, η οποία μπορεί να συμπληρωθεί με Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, εφόσον ο διακομιστής βρίσκεται σε χώρα εκτός ΕΕ.
Αν δεν συναφθεί τέτοια σύμβαση, η Πάροχος θα θεωρεί ότι ο Πελάτης δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα τρίτων μέσω των υπηρεσιών της και δεν θα προβαίνει σε καμία ενέργεια βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.
14.14. Η Πάροχος επισημαίνει ρητώς ότι, με βάση την τρέχουσα τεχνολογία, δεν είναι δυνατή η πλήρης εγγύηση προστασίας δεδομένων κατά τη μεταφορά μέσω ανοιχτών δικτύων όπως το Διαδίκτυο. Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι, ανάλογα με την υπηρεσία φιλοξενίας, η Πάροχος μπορεί τεχνικά να έχει πρόσβαση στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον διακομιστή, εκτός εάν ο Πελάτης χρησιμοποιεί ασφαλή σύστημα κρυπτογράφησης. Επίσης, άλλοι χρήστες του διαδικτύου ενδέχεται, σε ορισμένες περιπτώσεις, να παρακάμψουν τα μέτρα ασφαλείας και να έχουν πρόσβαση σε μεταδιδόμενα δεδομένα, εάν αυτά δεν μεταφέρονται με ασφάλεια και κρυπτογράφηση.
15. Εμπιστευτικότητα s Απαγόρευση Άμεσης Προσέγγισης (Non-Solicitation)
15.1. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι δεν θα τροποποιήσει, μεταβάλει, αναβαθμίσει, αντιγράψει, πωλήσει, εκμισθώσει, εκχωρήσει άδεια χρήσης, παραχωρήσει υπεραδειοδότηση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο διαχειριστεί την ιστοσελίδα και/ή τον διαδικτυακό χώρο ή οποιοδήποτε μέρος, παραλλαγή, τροποποίηση, έκδοση ή αναβάθμισή τους, ούτε θα αναθέσει την ανάπτυξη οποιουδήποτε λογισμικού ή προγράμματος βασισμένου σε εμπιστευτικές πληροφορίες που του παρασχέθηκαν από την Πάροχο, είτε άμεσα είτε μέσω θυγατρικής, αντιπροσώπου ή τρίτου προσώπου.
15.2. Ο Πελάτης και η Πάροχος συμφωνούν αμοιβαία να μην αποκαλύπτουν ούτε να χρησιμοποιούν, και να διασφαλίζουν ότι οι υπάλληλοι και αντιπρόσωποί τους δεν αποκαλύπτουν ή χρησιμοποιούν, εμπιστευτικές πληροφορίες του άλλου μέρους. Και τα δύο μέρη αναγνωρίζουν ότι οι εμπιστευτικές πληροφορίες του άλλου μέρους είναι πολύτιμες, ιδιαίτερες και μοναδικές, και ότι η μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή χρήση τους ενδέχεται να προκαλέσει ανεπανόρθωτη ζημία στο πληγέν μέρος.
15.3. Ο Πελάτης δεν θα αποκαλύψει οποιεσδήποτε εμπιστευτικές πληροφορίες σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, επιχείρηση, εταιρεία ή οντότητα, ούτε θα τις χρησιμοποιήσει προς ίδιον όφελος ή προς όφελος τρίτων, καθ’ οιονδήποτε τρόπο, κατά τη διάρκεια ή και μετά τη λήξη, διακοπή ή τερματισμό της παρούσας Σύμβασης, ανεξαρτήτως αιτίας.
15.4. Ο Πελάτης επίσης δεσμεύεται ότι δεν θα μεταδώσει ή/και αποκαλύψει οποιαδήποτε πληροφορία, μυστικά, προϊόντα, τεχνογνωσία, μεθόδους ή άλλες εμπιστευτικές πληροφορίες που έλαβε, έμαθε ή απέκτησε κατά τη διάρκεια ισχύος της συνδρομής. Η δέσμευση αυτή παραμένει σε ισχύ και μετά τη λήξη ή καταγγελία της συνδρομής.
15.5. Απαγόρευση Άμεσης Προσέγγισης: Ο Πελάτης συμφωνεί να μην προκαλέσει ούτε να επιχειρήσει να προκαλέσει τη λύση των σχέσεων μεταξύ της Παρόχου και των πελατών, συνεργατών, αντιπροσώπων ή υπαλλήλων της Παρόχου ή των θυγατρικών/συνδεδεμένων εταιρειών της ή της μητρικής της εταιρείας ή/και οποιουδήποτε άλλου προτιθέμενου πελάτη.
15.6. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης και για χρονικό διάστημα έξι (6) μηνών μετά τη λήξη ή τερματισμός της συνδρομής του Πελάτη, ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να επιδιώξει ή να αποδεχθεί ή να προσελκύσει ή να επηρεάσει με οποιονδήποτε τρόπο οποιονδήποτε πελάτη, συνεργάτη, αντιπρόσωπο ή υπάλληλο της Παρόχου, ή των θυγατρικών/συνδεδεμένων εταιρειών της ή της μητρικής της εταιρείας ή/και οποιουδήποτε άλλου προτιθέμενου πελάτη.
16. Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες / Ειδοποιήσεις
16.1. Η Πάροχος, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες ΓΟΠ, ενδέχεται να αποστέλλει ειδοποιήσεις (εφεξής «Ειδοποίηση») προς τον Πελάτη που σχετίζονται με την ιστοσελίδα, τα προϊόντα και/ή υπηρεσίες, τη συνδρομή του Πελάτη, τη χρήση πληροφοριών που παρείχε ο Πελάτης στην Πάροχο, ή για οποιοδήποτε άλλο σκοπό. Η αποστολή ή ανάρτηση τέτοιων Ειδοποιήσεων μπορεί να γίνει:
• μέσω email στη τελευταία γνωστή διεύθυνση email του Πελάτη,
• μέσω ανάρτησης στην ιστοσελίδα της Παρόχου,
• με επίδοση μέσω ιδιώτη επιδότη (κατ’ ιδίαν),
• ή με ταχυδρομική αποστολή στη τελευταία γνωστή καταχωρημένη διεύθυνση.
Ο Πελάτης, τοποθετώντας παραγγελία και/ή αγοράζοντας προϊόντα ή υπηρεσίες της Παρόχου, συμφωνεί ρητώς να λαμβάνει Ειδοποιήσεις μέσω των ανωτέρω μέσων και αναγνωρίζει ότι μπορεί να έχει πρόσβαση στις σχετικές ειδοποιήσεις και από την ιστοσελίδα. Οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους αποτελεί έγκυρη και νομικά αποδεκτή ειδοποίηση, χωρίς να μπορεί να προβληθεί ένσταση επί του τρόπου αποστολής ή/και παραλαβής αυτής.
Ο Πελάτης ευθύνεται για την ενημέρωση των θυγατρικών, συνεργατών, χρηστών ή/και εξουσιοδοτημένων προσώπων του σχετικά με τις Ειδοποιήσεις της Παρόχου και αποδέχεται ρητώς την παρούσα ρήτρα.
16.2. Τα στοιχεία επικοινωνίας των μερών δύνανται να τροποποιηθούν, με γραπτή ειδοποίηση του ενός μέρους προς το άλλο, σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα.
16.3. Επίδοση με ιδιώτη επιδότη (“by hand”) πραγματοποιείται:
• (i) για εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία, στη δηλωθείσα έδρα της.
• (ii) για εταιρεία μη εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία, στην κύρια επαγγελματική της εγκατάσταση εντός Κυπριακής Δημοκρατίας.
• (iii) σε κάθε άλλη περίπτωση, στην τελευταία γνωστή κατοικία ή επαγγελματική διεύθυνση στην Κυπριακή Δημοκρατία ή στο εξωτερικό.
16.4. Ειδοποίηση μέσω ταχυδρομικής αποστολής:
16.4.1. Για εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία: στην καταχωρημένη έδρα της.
16.4.2. Για εταιρεία μη εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία: στην κύρια επαγγελματική της εγκατάσταση εντός Κυπριακής Δημοκρατίας.
16.4.3. Σε κάθε άλλη περίπτωση: στην τελευταία γνωστή διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας στην Κυπριακή Δημοκρατία ή στο εξωτερικό.
16.5. Θεωρείται ότι μια Επικοινωνία ελήφθη:
(i) Αν παραδόθηκε με το μέσω ιδιώτη επιδότη, κατά τον χρόνο παράδοσης στη δηλωθείσα διεύθυνση.
(ii) Αν εστάλη με ταχυδρομείο, τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή.
(iii) Αν εστάλη με email, κατά τον χρόνο αποστολής της. Αν η αποστολή έγινε εκτός εργάσιμων ωρών ή ημερών, τότε θεωρείται ληφθείσα την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
(iv) Αν έγινε ανάρτηση μέσω in-product notifications(Μέσω της ιστοσελίδας της Παρόχου), θεωρείται ληφθείσα κατά τον χρόνο ανάρτησης ή, αν έγινε εκτός εργάσιμων ωρών, την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
16.6. Η παρούσα ρήτρα δεν εφαρμόζεται στην επίδοση δικογράφων ή εγγράφων στο πλαίσιο δικαστικών διαδικασιών, διαιτησίας ή άλλης μεθόδου επίλυσης διαφορών.
17. Διάφορες Διατάξεις
17.1. Εφαρμοστέο Δίκαιο: Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προυποθέσεις(ΓΟΠ), καθώς και κάθε τροποποίηση, αλλαγή ή αναθεώρησή τους, διέπονται από το Εθνικό Δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση διαφοράς ή αμφιβολίας ως προς την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων ΓΟΠ, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας.
17.2. Εάν οποιοσδήποτε όρος ή διάταξη των παρόντων ΓΟΠ κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ότι είναι παράνομος, ανεφάρμοστος ή άκυρος, εν όλω ή εν μέρει, για οποιονδήποτε λόγο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ.
17.3. Ερμηνεία: Οι τίτλοι των ρήτρων παρέχονται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης. Οι λέξεις ή φράσεις όπως «περιλαμβανομένου», «και/ή», «όπως» θα ερμηνεύονται ως «περιλαμβανομένου χωρίς περιορισμό». Οι παρόντες ΓΟΠ θα
ερμηνεύονται με βάση τη σαφή και κοινώς αποδεκτή έννοια που έχουν οι όροι στη βιομηχανία πληροφορικής, λογισμικού και διαδικτύου. Τυχόν ασάφεια θα ερμηνεύεται σύμφωνα με την πρόθεση των μερών και όχι σε βάρος της Παρόχου.
17.4. Επιβίωση Όρων: Όλοι οι όροι, διατάξεις και παραγράφους που από τη φύση τους προορίζονται να παραμείνουν σε ισχύ και μετά τη λήξη ή τερματισμό της συνδρομής του Πελάτη, θα εξακολουθούν να ισχύουν.
17.5. Ανώτερη Βία (Force Majeure): Κάθε μέρος απαλλάσσεται από την ευθύνη για καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του εφόσον αυτό οφείλεται σε περιστάσεις πέραν του ευλόγως ελεγχόμενου από αυτό, περιλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:
(i) φυσικών καταστροφών,
(ii) πολέμου,
(iii) καιρικών φαινομένων,
(iv) διακοπών τηλεπικοινωνιών ή ενέργειας,
(v) ταραχών ή εξεγέρσεων,
(vi) απεργιών,
(vii) κρατικών παρεμβάσεων,
(viii) πολιτικών αναταραχών,
(ix) πανδημίας.
Το μέρος που επηρεάζεται από ανώτερη βία οφείλει να ειδοποιήσει δια email άμεσα το άλλο μέρος και να καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την αποκατάσταση των επιπτώσεων.
17.6. Συνήθεις Επικοινωνίες: Για συνήθεις επικοινωνίες αναφορικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες που προσφέρει η Πάροχος, αυτές θα γίνονται από το email της Πάροχου ως αυτό προαναφέρεται και εμφαίνεται στην ιστοσελίδα της και το email επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο Πελάτης.
17.7. Παραίτηση Δικαιωμάτων: Οποιαδήποτε καθυστέρηση ή παράλειψη από την Πάροχο να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα που απορρέει από παραβάσεις του Πελάτη δεν συνιστά παραίτηση από το σχετικό δικαίωμα, ούτε επηρεάζει τη νομιμότητα των ΓΟΠ. Η μη επιβολή οποιασδήποτε διάταξης σε δεδομένη χρονική στιγμή δεν εμποδίζει τη μεταγενέστερη επιβολή αυτής.
17.8. Εγκρίσεις C Συναινέσεις: Οποιαδήποτε έγκριση ή συναίνεση εκ μέρους της Παρόχου θεωρείται έγκυρη μόνο εφόσον παρέχεται εγγράφως από την ίδια ή/και εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό της. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να απαιτήσει οποιαδήποτε χρήματα ή/και άλλες αποζημιώσεις ή/και με οποιονδήποτε άλλο τρόπο που βασίζεται σε οποιαδήποτε αξίωση ή/και ισχυρισμό ή/και άλλο, εάν ο Πάροχος αρνηθεί ή/και καθυστερήσει αδικαιολόγητα οποιαδήποτε συγκατάθεση ή/και έγκριση που απαιτείται βάσει των παρόντων ΓΟΠ.
17.9. Οι τίτλοι των παραγράφων δεν επηρεάζουν την ερμηνεία ή ισχύ των ΓΟΠ.
17.10. Εργάσιμη ημέρα νοείται κάθε ημέρα πλην Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών στην Κυπριακή Δημοκρατία. Ημερολογιακή ημέρα νοείται κάθε ημέρα συμπεριλαμβανομένου Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών στην Κυπριακή Δημοκρατία.
17.11. Κάθε αναφορά σε νομοθεσία θεωρείται ως αναφορά στην εκάστοτε τροποποιημένη, παραταθείσα ή επαναθεσπισθείσα εκδοχή αυτής.
17.12. Ο όρος «πρόσωπο» περιλαμβάνει κάθε φυσικό και/ή νομικό πρόσωπο, με ή χωρίς νομική προσωπικότητα.
17.13. Αναστολή Παροχής Υπηρεσιών: Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οι Υπηρεσίες της Πάροχου ενδέχεται να ανασταλούν ή να τερματισθούν εφόσον παραβεί οποιονδήποτε όρο των παρόντων ΓΟΠ.
17.14. Είσπραξη Οφειλών: Ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει την Πάροχο για όλα τα διοικητικά έξοδα (περιλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών εξόδων/αμοιβών) που σχετίζονται με την είσπραξη καθυστερημένων πληρωμών ή/και μη αναγνωρισμένων συναλλαγών (όπως επιστρεπτέες/άκυρες χρεώσεων μέσω πιστωτικών καρτών).
17.15. Αποδοχή Όρων: Με την παραγγελία ή/και αγορά προϊόντων ή/και υπηρεσιών της Παρόχου από τον Πελάτη, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους παρόντες ΓΟΠ. Οι παρόντες ΓΟΠ συνιστούν τη μοναδική, πλήρη και αποκλειστική συμφωνία μεταξύ των μερών και υπερισχύουν όλων των προηγούμενων προφορικών ή γραπτών συζητήσεων, συμφωνιών, διαπραγματεύσεων ή ρυθμίσεων
17.16. Αναφορά Προβλημάτων:
i. Εάν ο Πελάτης εντοπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα στην ιστοσελίδα που παρέχεται από την Πάροχο, ιδιαίτερα σε σχέση με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και/ή άλλα νομικά δικαιώματα, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την Πάροχο και το αργότερο εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εντόπισε το πρόβλημα. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Πάροχο αποστέλλοντας email στη διεύθυνση επικοινωνίας που παρέχεται στην ιστοσελίδα.
ii. Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ καταστούν άκυρες ή ανεφάρμοστες, αυτό δεν επηρεάζει την εφαρμογή των υπολοίπων διατάξεων. Στην περίπτωση αυτή, τα μέρη θα συμφωνήσουν σε τροποποίηση που θα ανταποκρίνεται στον πραγματικό σκοπό και την οικονομική ουσία της αρχικής διάταξης. Το ίδιο ισχύει αν οι παρόντες ΓΟΠ δεν ρυθμίζουν κάποιο ζήτημα ρητά.
iii. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα για εξωδικαστική επίλυση διαφορών (ODR platform), διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://www.ec.europa.eu/Customer/odr. Η Πάροχος δεν υποχρεούται ούτε επιθυμεί να συμμετάσχει στη διαδικασία αυτή.
17.17. Τροποποίηση των ΓΟΠ: Υπό την επιφύλαξη του άρθρου 1(1.9.) των παρόντων ΓΟΠ, η Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποιαδήποτε
στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτησή τους. Συνιστούμε την τακτική ανασκόπηση των όρων για ενημερώσεις.
17.18. Νέες Υπηρεσίες και Προϊόντα: Οποιαδήποτε νέα υπηρεσία ή προϊόν που προσφέρεται από την Πάροχο μέσω της ιστοσελίδας, θα υπόκειται επίσης στους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης.
17.19. Επικοινωνία: Εάν ο Πελάτης έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους παρόντες ΓΟΧ, μπορεί να επικοινωνήσει με την Πάροχο στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 94004714.
Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Παρόχου και που εμπιστεύεστε το
AnamnisisQR!
